Esmalt parimad õnnitlused veebikirja poolt J Siit ka küsimus – mida Sinu arvates hea teenindus õigupoolest…
Kuu: aprill 2011
Juhtkiri. Aprill 2011
Üllatavalt rahulik kuu. Märts. Näib, et poliitilised skandaalid on selleks korraks ammendunud. Majandusuudised seonduvad valdavalt hindade…
Majandus. Jaemüük kasvab taas
2011. aasta veebruaris suurenes jaemüük püsivhindades Statistikaameti andmetel 2%, ulatudes 260 miljoni euroni.
Rahandus. Majapidamiste hoiuste maht ületas 4 miljardi euro taseme
Ettevõtete laenukäive vähenes veebruaris. Ettevõtetele väljastati kokku 421 miljoni euro eest laene, liisinguid ja faktooringuid, mida…
Turundus. Turunduskommunikatsioon 2.6
Customer relationship management ehk CRM. Üldiselt peetakse tänapäeval selle termini all silmas tarkvaralist lahendust mis aitab…
Tööjõuturg. Personali valik ja rentimine, 17. osa
Psühholoogiline kuulamine. See ei ole ainult vaikimine ja kuulamine, mida rääkija ütleb, vaid ka tema mitteverbaalse…
Turism. Valitakse Eesti parimad ajaloolised turismisihtkohad
EASi turismiarenduskeskuse poolt läbiviidava Eesti avastamata aarete konkursi poolfinaali jõudsid taastatud ajalooliste turismisihtkohtadena Kõpu, Ristna ja…
Teenindus. Klienditeenindus A
Siia lehele oli planeeritud teenindusteemalise kirjutise algus. Täpselt nii – planeeritud. Et elu on dünaamiline, siis…
Veebikiri külastab ja kiidab – kohvik KOMPOTT
Päris kindlasti ei kavatse me alustada rubriiki, mis sisaldab esoteerilist, abstraktset ja ambivalentset sõnamulinat, nagu restoranikriitikud…
Kolumn. Ton Karlos ja X%
Well-well-well, kuidas siis see demokraatia põhiprintsiip oligi? Et enamuse võimuga peab kaasnema kõigi ühiskonnaliikmete inimõiguste tagamine?…