Siia lehele oli planeeritud teenindusteemalise kirjutise algus. Täpselt nii – planeeritud. Et elu on dünaamiline, siis teeme väikse muudatuse. Sisejuhatava tekstiosa asemel soovitame lugeda selles samas märtsikuises numbris ilmunud intervjuud prl. Triinu Maksim`iga.
Usume, et aasata 2011 parima teenindaja nakkav positiivsus toob Teieni sissejuhatuseks vajaliku emotsiooni. Teemasse läheme aga kuu aja pärast : )
Lisaks – huvi korral, veebikirja teeninduskoolitused avanevad siin..