• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

Veebikiri.ee

Majandusliku aktsendiga hea äraolemise veebiajakiri

  • Majandus
  • Teated
  • Veebikiri külastab ja kiidab
  • Natuke nihkes
  • Et cetera
  • Twitter:

Archives for oktoober 2010

Intervjuu hinnatud pedagoogi, pr. Sirje Rekkor`iga

10/10/2010 By Veebikiri

Võib öelda, et olete ühiskondlikult enam kui aktiivne. Teie nimi seostub mitme ülikooliga, näiteks Tallinna Ülikool`i ja EHTE-ga. Samuti kutseliitudega, nimetame: Eesti Peakokkade Ühendus, Eesti Kelnerite ja Ettekandjate Liit. Ka katusorganisatsioonidega – Eesti Maaturism. Küsiksin: mis motiveerib olla sotsiaalselt sedavõrd koormatud?

Esimene mõte, mis ühiskondlikule tegvusele mõeldes pähe turgatab, on…aga kuidas siis teisiti? Kogemusi elu jooksul kogunenud, pean loomulikuks neid siis ka läbi õpetuse teistele jagada või nende abil asju paremini toimima aidata. Toit ja toitlustamine on südamelähedane valdkond, seetõttu ka panustamine kokkade ja kelnerite tegemistesse enesestmõistetav.  Maaturismi juurde viis samuti tõdemine, et toitlustusteenuste pakkumisel ettevõtetes veel kõvasti arenguruumi. Hetkel olen veel ka Eesti Turismihariduse Liidus tegev, selle juurde viis otsene seos igapäevatööga, turismisvaldkonna kooli juhtimine.

Kui saan nõu ja jõuga aidata, püüan seda võimaluste piires ka teha. Väga sageli olen ka ühe või teise projekti algatajaks olnud. Ja tavaliselt tuleb see umbes sellisest äratundmisest, et kui mitte mina, siis kes algatab? Või olen mõne asja puhul olnud kannatlik ja oodanud, et ju see asi ükskord liikuma läheb. Ja kui ei lähe, siis tõmbame käima! Ja sageli on nii, et kui juba oled käima tõmmanud, tuleb ka eest vedada ja panustada.

Ühiskondlik tegevus aktiivsus on minu jaoks loomulik asi, sest kaugeltki kõike siin elus ei saa rahaga mõõta. Ja eks kõigist neist toimetustest saan positiivseid emotsioone ja väärtuslikke kogemusi.

Küsimus hinnatud õpikute autorile: kui mahukas protsess on didaktiliselt õige ülesehitusega õppematerjali koostamine? Ei ole ju päris nii, et pedagoog võtab loengukonspekti ja trükib lihtsalt ära?

Sageli olen kuulnud armsaid kolleege – pedagooge ütlemas, et mul on hea konspekt, asi siis sellest käsikiri vormida ja õpik välja anda ära ei ole. Eks olen ise ka kauges minevikus umbes sellest alustanud. Konspektist õpikuni on tõesti väga-väga pikk tee. Nüüd, olles juba kaheksa õpiku koostaja ja autor, oskan öelda, et ühe õpiku „sünnitamine“ on väga pikk, töömahukas, rõõmusid ja valu kätkev protsess. Didaktiline ja metoodiline külg on loomulikult äärmiselt oluline. Valus  on olnud vaadata „Agu Sihvka tüüpi“  jutustavaid õpikuteks nimetatud  raamatuid. Ma saan suurepäraselt aru, et nende autorid on oma tööd teinud oma parima teadmise ja oskuse juures ja kinldasti selle käigus palju arenenud ja hulga kogemuste võrra rikkamad. Õppija ja õpetaja seisukohast sellistest õpikutest väga suurt abi ehk pole. Minu kogemust mööda on oluline nii õpiku kontseptsioon ja sturktuur kui ka materjali struktureeritus, eesmärgistamine, näitlikustamine, õppeülesanded informatsiooni mõistmiseks, kinnistamiseks, harjutamiseks, analüüsimiseks, hindamiseks, loovuse ja kriitilise mõtelmise arendamiseks jne. Ja sedagi kogevad kallid kolleegid, kes õpiku koostamise tee jalge alla võtavad, mida tähendab töö sõnastusega, koostöö toimetusega, fotograafi, kunstniku, kujundaja, keeletoimetaja, küljendajaga, ka kaasautoritega. Loomulikult, kui tegu ühisloominguga. Mida tähendab kordi ja kordi teksti uuesti üle lugemine, illustratsioonide valimine ja tekstis paikasättimine. Ja seda, milline ärevus on siis, kui asi ilmunud ja asjalistele kasutamiseks ja kritiseerimiseks. Ja siis veel see asi, et teed oma asja tänase tarkuse juures, aga seda kasutatakse mõnikord isegi 10 ja rohkem aastaid ning vahepeal on elu edasi läinud ja ise ning teisedki targemaks saanud. Kas sellega peab toime tulema. Raamat jääb elama oma elu ja autor peab suutma sellega leppida.

Elektrooniliselt on vist kordades lihtsam sisu toota – alati saab tarvidusel materjali uuendada, lisada asjakohaseid nüansse?

Hoopis teistlaadne kogemus on e-õppematerjalide loomine ja nende autoriks olemine. Seegi on ääretult põnev! Eriti, kui on suurepärased tiimikaaslased, kellega koostöös tekib sünergia. Arvan, et võin nüüd, olles tänaseks juba ligi 40 e-kursuse ja õpiobjekti koostaja, ses osas ka kogemusi jagada. Didaktika ja metoodika on siingi äärmiselt olulised, aga kui palju rohkem tehnilisi võimalusi võrreldes paberkandjaga! Interaktiivsus annab õppematerjalile tohutult palju lisaväärtust. Praegugi koostan oma ülikooli (Tallinna Ülikooli) ajaloos esimest e-kursust tuliuues õpikeskkonnas, mille nimeks eCampus ja mis toimib õpikogukonanna ehk on avatud õpikeskkond – väga põnev ettevõtmine! Jah, e-õppematerjalide puhul on see on nii küll, et võid igal ajal oma õpiobjekti sisse logida ja seda edasi arendada või e-kursusel materjale uuendada. Seega asi paindlikum. Aga kehtib sama, sinu asjad elavad omaenda elu ja sa pead nendega pidevalt tegelema, uuendama, mitetöötavad lingid töötavate vastu vahetama jne jne. Ja loomulikult tähendab iga e-kursuse kasutamine uue õpperühmaga selle uuesti üles ladumist, kohandamist, täiendamist jne jne.

Täiesti teiselaadne küsimus: tänapäeva koolijuht on kes? Kas innukas eestvedaja või võimekas administraator? Mõlemat?

Ideaalis muidugi mõlemat. Aga ilma esimese rollita ei saa kuidagi. Kui keegi teine juba eest veab ja tegelik liider on, on aeg postisioon temale loovutada. Administreerimise poole pealt aitab tõhusa meekonna moodustamine. Minu arvates on praegused kutseõppeasutuste direktorid suuremalt jaolt põhiosas majandusjuhatajad, sest paljudel kulub suur osa tööajast hangetele, ehitusjärelvalvele ja muule, mis „kõva poole“ uuendamisega seotud. Ja  kahjuks tuleb olla ka see ebapopulaarne inimene, kes eelarvekärped ellu viib ja nende eest oma kolleegide ees vastust annab. Mul on sellest tõsiselt kahju, sest minu arvates kulutab see meie tänaseid tublisid direktoreid liialt, selle asemel peaks neil olema võimalus kaugemale ette vaadata ja strateegilise planeerimisega tegeleda.

Eesti kutseharidus meenutab kohati peksupoissi, rahul ei ole ei tööandjad ega ka koolitajad. Väidetavalt ei kipu koolilõpetajad eriti kutsekindlad olema. Milles asi, kas see on lihtsalt ühiskondlik areng? Noore riigi kasvuvalud?

Ma ei saa päriselt sellega nõustuda. Viimased aastad on näidanud kutsehariduse maine tugevat kasvutrendi. Õppima asujate arv on suurenenud, konkursid mitmetel erialadel ülikoolidega võrreldavad, õppimis- ja õpetamistingimused enamikes koolides suurepärased. Rahul olla me ei tohigi. Alati saab paremini ja selle poole püüeldaksegi. Hetkel on käimas väga intensiivne hoonete jne renoveerimine, õppekavaarendus ja õppematerjalide tootmine. Nii et aina paremaks läheb! Kutsekindlus ei ole paljuski koolis kinni. See on sageli mõjutatud märksa „suurematest“ asjadest, nagu majandus, poliitika jne. Teisalt, ehk on koolid hakanud tegema märksa tõhusamat tööd ülekantavate oskuste osas (näiteks teenindusvaldkonnas), mis aitavad lõpetanuil olla edukad mitmes valdkonnas ja suurendavad seega valikuvõimalusi.

Asjaosaliste väitel on koolitamine üksjagu energiamahukas eluala. Kuidas Te puhkate?

Tõsi see on, et tgemist on väga pingelise tööga, mida enamasti ei õnnestu ka töö juurde maha jätta. Kui oled õpetaja, oled seda 24/7. Mitte et kogu aeg õpetaks, aga vastutus kõnnib kõikjale ja alati kaasa.

Minu puhkus on suhtlemine lähedastega, palju liikumist erineval moel ja lugemine. Kõndides ja ujudes mõtisklen ja nii mõnigi tööga seotud hea  plaan on tekkinud just neil hetkedel. Nii kahju, et suvine ujumishooaeg otsa sai, see oli hoopis midagi muud, kui kemikaalises basseinivees ulpimine.

Vabavastus?

Nii lihtne on uppuda igapäevategevustesse ja mõelda või öelda, et mul pole selle või teise asja jaoks aega. Juhtub endalgi. Miks ei võiks endale ega tesitelegi ausalt tunnistada, et mul puudub hetkel motivatsioon sellega tegeleda või mul on teised prioriteedid.

Üks lihtne retseptisoovitus veebikirja lugejatele : )

Tänavusel rikkalikul seenesügisel soovitaksin ehk näiteks järgmisi külmi kastmeid:

Seene- sibulakaste

Kastmesse kuuluvad seened, mugulsibul, õun, hapukoor või maitsestamata jogurt, maitseks soola, veidi suhkrut, sinepit ja sidrunimahla, kastme peale hakitud rohelist sibulat ja tilli. Kaste sobib külmade lihasuupistete juurde, seda võib ka kuumade kartulitega süüa.

Seene-mädarõikakaste

Kastmesse kuuluvad seened, riivitud mädarõigas (võib olla ka marineeritud mädarõigas), mugulsibul, keedetud muna, hapukoor või maitsestamata jogurt, maitseks soola, veidi suhkrut ja haput mahla, peale hakitud maitserohelist.

Seene-köögiviljakaste

Kastmesse kuuluvad seened, mugulsibul, tomat, hapukurk, keedetud muna, hapukoor, majonees või hapukoore-majoneesi segu, maitseks soola, veidi suhkrut jahvatatud valget pipart, peale hakitud rohelist sibulat, tilli ja peterselli, hakitud tüümiani estragoni, kurgirohtu. Kaste sobib külmade suupistete juurde, aga ka kuumade kartulitega söömiseks ning pasta juurde.

Seene-õunakaste

Kastmesse kuuluvad seened, õun, keedetud muna, hapukoor või keefir, maitseks soola, veidi suhkrut ja sidrunimahla, peale hakitud tilli.

Kõigi kastmete valmistamiseks hakitakse ettevalmistatud toiduained, segatakse need kokku ning kaste maitsestatakse.

Foto: erakogu

Rubriik:Et cetera Sildid:Sirje Rekkor

Juhtkiri. Oktoober 2010

10/10/2010 By Veebikiri

Hariduse tähtsusest peab rääkima! Sestap intervjueerime hinnatud pedagoogi, alati säravat, pr. Sirje Rekkor`t. Veebikiri enam kui õnnelik, et tudengite poolt armastatud õppejõud leidis võimaluse küsimustele vastata.   Muide, eraldi rubriiki „Toit“, ei tasu sel korral otsida. Pigem kiigake persooniloo lõpuossa, kust leiate neli suurepärast retsepti.

Mis veel? Suurematest uudistest kindlasti Carmen Grupp`i loomine. Sisuliselt tegemist ajalehepoisist miljonäriks edulooga; soovitame lugeda kõigil neil, kes veendunud, et teenindustöö on piinarikas ja perspektiivitu. Tõsi-tõsi, tellerist tõesti vaevalt pangaomanikku saab aga teenindajast kasvava ja eduka restoranide grupi omanikuks? See lugu on kõigile kahtlejatele. Lisaks leiab veebikirjast veel koolituskalendri, suurepärase reisikirja Kasmiirist. Kinnituse, et majandus tõepoolest kasvab. Turunduskommunikatsiooni käsitleva kirjutisteseeria. Lisaks on Ton Karlost tabanud sõnukirjeldamatu vajadus akadeemilise õhkkonna järgi. Lehesabast leiab pisut koltunud sahinad. Tutvustame, täpsemalt küll viitame suurepärasele noorele muusikule. Ja üks hea koolituste andmebaas. Sel korral siis:

Juhtkiri. Oktoober  2010

Intervjuu pr. Sirje Rekkori`iga

Koolitus. Veebikirja koolituskalender. November 2010

Äri. Carmen Grupp

Majandus. Majanduskasvu taastumisel on juhtiv roll ekspordil

Rahandus. Toormehindade tõusu mõju inflatsioonile jääb ajutiseks

Turundus. Turunduskommunikatsioon 2.1

Kolumn. Ton Karlos ja lehtede langemise aeg

Tööjõuturg. Personali valik ja rentimine, 11. osa

Turism. Kasmiir

Jook. Drambuie

Kutse. E-õpe, 5. osa

Sahinad.

Internet. Koolitused.ee

Muusika. Mari Kalkun

Rubriik:Et cetera Sildid:juhtkiri

Äri. Carmen Grupp

10/10/2010 By Veebikiri

Carmen Grupp`i  asutaja hr. Argo Koppa sõnul arenes Carmen Grupp välja Carmen Catering`ist. Täpsemalt –  Carmen Catering`i seest välja kasvanud restoranide ja rendifirma vajadusest toetada teineteise tegevusi. Koppa sõnul annab orgaanilise kasvu tulemusena loodud katusorganisatsioon üheltpoolt loomulikult kuluefektiivse tulemi, sest ühtlustuvad mitmed logistilised protseduurid. Tekib ka üks ja ühtne ostu- ja turundusosakond. Vähenevad administratiiv- ja halduskulud.

Enim võidavad Carmen Grupi loomisest aga kliendid, arvavad võtmeisikud Margus Linkgreim ja Veiko Treumann, tuues välja mugavuse kliendi vaatenurgast. Nimelt saab tellida kõiki toitlustamise ja peoteenindusega seonduvaid teenuseid ühest kohast. Küsimusele, kas taoline mõnetine unifitseerimine ei muuda seniseid söögikohti liialt ühenäoliseks, vastab Margus Linkgreim eitavalt. Tema arvates ei tähenda organisatsiooni ühtlustamine eripära kadu vaid vastupidi, annab erinevatele uutele arengutele pigem hoogu juurde. Sama kinnitab ka Veiko Treumann, tuues heaks näiteks osalemise Põhjamaade suurimal toidufestivalil „Copenhagen Cooking“, kus näitasid oma oskusi töötajad kõigist kolmest toitlustusfirmast. Mõttekäiku jätkab Argo Koppa, tuletades meelde varasuvist platsiõhtusööki Rotermanni kvartalis, mille korraldamine näitas hästi toimivat sünergiaefekti.

Carmen Catering`i personalijuhi Linda Vainu arvates tuleb taoline areng kasuks ka töövõtjatele, sest paindlikum organisatsioon võimaldab senisest enim tööjõu roteerumist, andes sellisel moel töötajale võimaluse horisontaalseks- või vertikaalseks karjääriks organisatsiooni sees.

Veeb: www.carmengrupp.ee

Rubriik:Majandus Sildid:Carmen Catering, Carmen Grupp, Carmen rent, Platz, Ribe

Majandus. Majanduskasvu taastumisel on juhtiv roll ekspordil

10/10/2010 By Veebikiri

Värskelt avaldatud teise kvartali maksebilansi kohaselt oli kaupade väljaveo maksumus viimase pooleteise aasta suurim. See kinnitab taas, et ekspordil on majanduskasvu taastumisel juhtiv roll. Erinevalt aasta esimestest kuudest oli eelmise aasta sama ajaga võrreldes suurem ka teenuste eksport. Peamiselt on kasvanud kaubavedude maht, kaubavedude maksumus oli ligi 15 protsenti väiksem kui 2007. ja 2008. aastal.

Väliskaubanduse ülejääk ulatus käesoleva aasta esimesel poolel viie protsendini sisemajanduse koguprodukti (SKP) suhtes, mis näitab, et sisenõudlus on jätkuvalt väga nõrk.Ülejääk on vähenenud küll juba alates eelmise aasta lõpust, kuid väga aeglases tempos.

Rahavoogude poolel oli jätkuvalt märkimisväärne roll Euroopa Liidu eelarvest saadavatel eraldistel, mis moodustasid rohkem kui kaks protsenti SKP suhtes. Erasektoris andsid tooni emaettevõtetelt võetud ühekordsed laenud, mistõttu välisvõla vähenemise trend ajutiselt katkes. Võlakoormus moodustas juuni lõpus endiselt ligikaudu 124 protsenti SKP suhtes. Samal ajal jätkus säästude paigutamine välismaale portfelliinvesteeringute vormis ja välisvarad suurenesid kvartaliga ligi kahe protsendi võrra.

Teises kvartalis suurenes kulla- ja välisvaluutareserv 3,3 miljardi krooni võrra ehk ligikaudu 6 protsenti SKP suhtes. Aastataguse ajaga võrreldes on reservvarad kasvanud 7 protsenti. Peaaegu pool reservide kasvust tuli väliskaubanduse ülejäägist.

Ehkki investeeringud jäävad lähema paari aasta jooksul sisemaistest säästudest tõenäoliselt väiksemaks, hakkab jooksevkonto ülejääk majanduskasvu kiirenedes vähenema.

Allikas: Eesti Pank
http://www.eestipank.info/pub/et/press/Press/pressiteated/pt2010/_09/pt0908?ok=1
Foto: flickr

Rubriik:Majandus Sildid:majanduskasv, maksebilanss

Rahandus. Toormehindade tõusu mõju inflatsioonile jääb ajutiseks

10/10/2010 By Veebikiri

Eesti majandus on langusest üle saanud ning hakanud kasvama põhiliselt ekspordi toel. Peamiste kaubanduspartnerite majanduskasv oli 2010. aasta esimesel poolel oodatust kiirem, mis aitas kaasa Eesti majanduse taastumisele. Kaubanduspartnerite kiire kasv edaspidi ilmselt aeglustub, sest seda toetanud elavnemine maailmakaubanduses ja valitsussektori kulude suurenemine hakkavad oma lühiajaliselt kasvu toetanud mõju kaotama. Kriisi järelmõju pärsib tugevasti paljude riikide kasvuväljavaadet, sest maailma majanduskasv sõltub olulisel määral arenenud riikide võimekusest valitsussektori eelarve ja võlatase kontrolli alla saada. Väliskeskkonna inflatsioon on järgnevatel aastatel vaoshoitud, kuigi erinevad toormed on kallinenud ja turuootused ei toeta toormehindade alanemist.

Eesti ettevõtjad ja riik on muutnud oma tegevust tõhusamaks. Langusjärgne kohandumine lõi aluse tootlikkuse tõusul põhinevale majanduskasvule ning 2012. aastal ulatub toodang töötaja kohta tõenäoliselt kõigi aegade kõrgeimale tasemele. Sellegipoolest jääb majanduse maht lähiaastatel kriisieelsest tasemest allapoole ning lähikvartalite kiire kasv võrreldes eelmise aastaga on välisnõudluse aeglustuva kasvu tõttu ajutine.

2010. aasta teisel poolel tööpuudus Eestis väheneb, kuid pikaajaline töötus suureneb veel ka 2011. aastal. Eesti tööjõuturg on alates 2009. aasta lõpust tasapisi elavnenud, ent tööpuudus on jätkuvalt väga suur. Tööpuudus jääb Eestis lähiaastatel tõsiseks probleemiks, sest majandus ei suuda ka kiirema kasvu korral piisavalt palju töökohti luua. Seetõttu suureneb oht, et tööotsijate oskused kaovad ja nad heituvad. Praegu aga on veel vara hinnata, millised struktuurimuutused kriisi ajal majanduses toimusid.

Palga- ja hinnataseme langus on osutunud lühemaajalisemaks ja väiksemaks, kui oleks võinud eeldada sisemajanduse koguprodukti kahanemisest. Senine palga- ja hinnalangus on majanduse stabiliseerumisele küll kaasa aidanud, kuid on oht, et praegune hinna- ja palgatase ei toeta uusi investeeringuid ja töökohtade loomist piisavalt. Inflatsioon jääb lähiaastatel euroala keskmisest kõrgemaks, kuid selle taga on peamiselt välised tegurid ja administratiivsed meetmed. Toiduainete hinnatõusu tõttu kiireneb lähikuudel ka üldine inflatsioon. Selle ulatus ja kestus sõltub eelkõige maailma- ja lähiturgude arengust. Eeldatavasti ei tohiks see aga inflatsioonile püsivat mõju avaldada, mida kinnitavad ka euroala madalad inflatsiooniootused. Kasutuseta seisvate tootmisvahendite märkimisväärne hulk ning suur tööpuudus aitavad hoida inflatsiooni Eestis madala. Kodumaise hinnatõususurve ilmnemine võib olla märk nõrgast konkurentsist või hoopis ettevõtete ebapiisavast kohandumisest pärast langust.

Selleks, et saavutada riigieelarve ülejääk, tuleks majanduskasvust laekuvate täiendavate maksutulude abil vähendada eeskätt puudujääki, mitte suurendada kulusid. Riigieelarve tasakaalu parandamine 2009. aastal oli hädavajalik, sest see aitas taastada usaldust Eesti majanduse vastu. Kui välismajanduse kasv aeglustub prognoositust järsemalt, peab Eesti ilmselt kulusid veelgi kärpima. Kriisi tulemusena on märgatavalt kasvanud nii valitsussektori kulutuste osakaal kui ka maksukoormus. Pikemas ettevaates on oluline, kas Eesti majandus suudab selle koormusega toime tulla või tuleb majanduse kasvuvõimekuse toetamiseks maksukoormust alandada. Lisaks tuleb hinnata, milline kulustruktuur toetab majanduskasvu.

Eraisikute võlakaitse seadusega kavandatavad muudatused, millega kohtunikele antakse õigus võlgu vähendada, võib ajendada panku mitte jätkama intressimarginaalide alandamist ja piirama laenuandmist. Kui see oht realiseerub, on majanduskasv ja tööpuuduse vähenemine prognoositust aeglasem. Eestis tegutsevad pangad on jätkuvalt konservatiivsed ega kipu veel kuigi aktiivselt uusi laene väljastama. Majanduskasvu taastumiseks on oluline laenuturu aktiivsus, mis seni on olnud nii mahu kui ka intressimarginaalide alanemise poolest oodatust tagasihoidlikum.

Allikas ja foto:

Eesti Pank

http://www.eestipank.info/pub/et/press/Press/kommentaarid/_254.html?ok=1

Rubriik:Majandus Sildid:Eesti Pank, infaltsioon, rahandus

Kolumn. Ton Karlos ja lehtede langemise aeg

10/10/2010 By Veebikiri

Ilus aeg. Sügist mõtlen. Tõesti ilus: kuiv ja kolletuvate lehtedega, nagu screenshot pildiraamatust. Majanduslikust vaatepunktist kujuneb sügis samuti kirgastavaks. Elektrienergia hind kavas kevadel kokku 40% ja kuidas  see talvist tarbimist mõjutama hakkab, saame teada kohe-kohe.  Mitte, et ma viitsiksin vihastada, arvan, et taolise tölpluse põhjus ei ole mitte kanasagaratega poliitikud. Palju neist ikka sõltub? No kuidas sa hing sponsoritega ikka vaidled? Pigem vähene kokkupuude haridusega. Ja-jah, sõna otseses mõttes: no kas Eesti Energia peakontori lähedal on mõni ülikool? Või jõujaamade juures seal kusagil Narva kandis? Ei ole. Aga peaks. Kohe toon ka näiteid, see ei ole miski abstraktne sõnamulin: vaadake kasvõi Google poisse. Nende seljatagant kirendab selgelt Stranfordi University võimas vari. Tulemuseks miljardidollari unelm, kusjuures rahul kõik: alates tarbijatest ja lõpetades aktisonäridega.

Ikka kahtlete? No minge Tartu kesklinna.  Lihne ja mitmete meelte läbi tajutav näide, kuidas ülikooli lähedal ettevõtted kasvavad sõna otseses mõttes nagu  kõrvits väetet mullal. Vaat – Tallinnas on restorane jalaga segada ja enamus neist maotud, sootud ja totralt kallid, siis heade mõtete linnas käib vastupidi. Olgu selleks siis viimaste aastate vältel laineid löönud „Crepp“`, dekadentlikult kaunis „Pierre“ või kõhus kirretava nimega „Suudlevad tudengid“. Ja muidugi walk thru kohvibaar Rüütli tänava nurgal, kus nääpsuke teenindaja valmistab aromaatset ja imelist latte`t. No ja muidugi „Volga“ ja „Werner“ ja „Ülikooli kohvik“. Ja siis naljaka nimega hiina restoranid. „Zen.zen“`i teate? Aga „Tsink Plekk Pang“e? Viimane toimib vist oma kümnendat aastat, mis on restorani puhul, eriti nii väikses linnas, enam kui võimas saavutus. Soovitan, sest tavaliselt käivad söögikohad peale neljandat aastat alla, Pang aga eirab kõiki sotsiaal-, gravitatsiooni-  ja muid loodusseadusi ja on jätkuvalt hea. Muide, tegemist sõnapidajate inimestega. Küüslauguleib tähendabki, et leivalt leiab purustet küüslauku. Mida kätkes endas aga jook nimega „Tammuv Mammut“, ei ole tihanud kunagi katsetada.

Loen teksti ja tunnen akadeemilisest õhkkonnast puudust. Oscar Wilde sõnul pidavat olema parim viis kiusatusest lahti saada sellele järele anda. Muidugi, alati võib ju elektriga tegelema hakata..

foto: dirtybutton.com
Ton Karlos,
laste sõber, leskede lohutaja, lemmikloomade lemmik. Akrobaat ja kommunist. Autokraat ja kolumnist.

Rubriik:Et cetera Sildid:Ton Karlos

Tööjõuturg. Personali valik ja rentimine, 11. osa

10/10/2010 By Veebikiri

Juhtivad küsimused

Iga TV-seebi vaataja teab, mis asi on juhtiv küsimus. Neid teatakse ka “laadivate” või “provotseerivate” küsimustena. Igal juhul on nende eesmärk selge: ergutada vastajat soovitud vastust ütlema. Ametlikumalt öeldes, juhtivad küsimused sisaldavad endas ennetavaid vastuseid, mida küsija just tahabki. Ehk teisiti, juhtiv küsimus on vihjav – ta vihjab õigele vastusele, just sellisele, mida küsija ootab. Selline küsimus paneb sõnad vastajale suhu ja just sellepärast ei tohigi neid kasutada.

Teisalt, taoline küsimuste vorm nõuab vaikivat nõusolekut. Naaber, kes sind tervitab “Ilus päev!”, palub sul nõustuda, isegi siis, kui “on ju?” jääb ütlemata. Igapäevases vestluses kasutame juhtivaid küsimusi väga sageli. Seda enam ei tohiks seesuguseid küsimusi esitada aga näiteks intervjuud tehes. Sageli tsiteeritud ja ilmselgelt juhtiv küsimus “Mitu korda sa eelmisel nädalal oma naist peksid?” on piisav, näitamaks sellisele lähenemisele omaseid ohte. Tegelikult ütleb intervjueerija ju “Kuule, ma juba tean, et sa oma naist peksad – tahan vaid täpselt teada saada, mitu korda sa teda eelmisel nädalal ikkagi peksid.”

Peamine on jätta meelde, et iga juhtiv küsimus on oma provotseeriva loomu tõttu o h t l i k. Seesugused väited nagu “Sa tõenäoliselt usud, et …”, “Sa pead tunnistama, et …”, “Fakt on see, et …” võivad luua ägeda vastureaktsiooni väljendites “Ei, ma ei pea/taha/arva!” või “Siin pole faktiga mitte mingit pistmist!”. Kriitilis-hinnangulisel juhtival küsimusel võib olla samasugune mõju. Küsimus “Sa tegelikult ju ei arva, et … või mis?”- iseenesest provotseeriv vasturääkivus – võib olla pigem tahtmatu sissejuhatus tulisele vaidlusele kui arukale mõttevahetusele.

Asjakohaseid linke:
Erialane (toitlustus-majutus) personaliotsingu ettevõte: www.ehra.ee

Foto: morguefile.com

Rubriik:Majandus Sildid:EHRA, intyervjuu, personali valik, rentimine

Turism. Kasmiir

10/10/2010 By Veebikiri

Srinagar –  järvele rajatud linn

Kui paradiis on maa peal olmas siis on see siin.

Sufi poeet

Reisibürood ei korralda reise Kasmiiri, seetõttu tuli sinna minna omal käel. Uudistest oli kuulda, et Kasmiiris on pidevalt mingid konfliktid – need kasmiirlased, indud ja pakistanlased jagelevad millegi pärast? Kasmiiri ajalugu vaadates on kestnud see juba sajandeid.

Srinagari lennujaama jõudes lehvitasime suurt silti oma nimega ning nii tundis meile vastu tulnud hotellipidaja meid ära. Reipalt pandi kohvrid autosse ja sõitsime hotelli. Hotell asus Dali järve peal, selline maaliline ujuv paat – hotell nimega Bambri Palace de Lux. Hotelli sõidsime shikaraga, see on romantiline gondli sarnane paat. Juuli kuus õitsesid järvel valged lootosed ning kotkad liuglesid taevas.

Hotellipidaja ütles uhkusega, et nende perekond on pidanud hotelli ja külalisi vastu võtnud juba kuus põlve järjest. Isa õpetab pojale hotellipidamise ametisaladusi ning pojast saab pärija. Tõesti nende teenindus oli laitmatu.

Parasjagu olid Srinagaris kehvad ajad, tänavatel olid sõjaväelased püssidega ning enamus turiste eelistasid puhata mujal, mõnel turvalisemal maal. Meie hotellipidaja korraldas meile põnevaid ekskursioone, tutvustades kohalikku elu – olu. Valitseva olukorra tõttu ei soovitanud  ta meil omapead  ringi liikuda ning ega me ei janunenudki eksistensiaalsete seikluste järele. Leppisime nende vaatamisväärsustega, mida hotellipidaja tutvustas. Srinagaris on suurtsugused moseed, kuhu on maetud sufi müstikud, maalilised kuninglikud lilleaiad ja räpased kõrvaltänavad. Iga paari tunni tagant loeti moseedest valjuhäälselt  koraani ning see tekitas eriliselt üleva tunde. Vahva oli ka oma paat – hotellis passida, mööduvaid shikaraid vaadata ning hotellipidaja pajatusi kohalikust elust kuulata.

Hotellipidaja rääkis, et parematel päevadel on Srinagaris palju turiste. Srinagari on nimetatud ka Idamaa Veneetsiaks. Kui lõuna pool Indias on suvel  lämbelt palav siis Srinagaris on meeldivalt värske, kuna Srinagar asub 2000 meetrit merepinnast kõrgemal.

Me ei jäänud Srinagaris ootama –  kas maisest paradiisist saab otse taevasesse paradiisi vaid jätkasime oma puhkust turvalisemas paigas.

Anneli Salk,
reisihuviline psühholoogiline nõustaja
www.celestis.ee

Fotod: Erakogu

Rubriik:Et cetera Sildid:Anneli Salk, Kasmiir, Reisimine, turism

Turundus. Turunduskommunikatsioon 2.1

10/10/2010 By Veebikiri

4 P mudeli üksikud osad aitavad mõista järgnevaid küsimusi:

  • toode (product)  – mida ja millises valikus müüa?
  • hind (price)  – millist hinda küsida ja kuidas hind aitab turule siseneda ja püsida seal;
  • turustus (place) – kuidas toode kliendini jõuab?
  • toetus (promotion) – milliste vahenditega ja kuidas mõjutada tarbijaid ostma.

Rääkides turunduskommunikatsioonist, on just see viimane jaotus  (promotion) käesoleva kirjutise  huviorbiidis. Nimelt peavad komponendid olema omavahel seotud ja toetama teineteist. Vastasel juhul toimib protsess moel, mida võiks lühidalt kirjeldada kui endale jalga tulistamist. Teisisõnu – promotsioon hakkab tööle negatiivselt juhul kui toode, selle hind ja turustuskanalid on konkreetse segmendi jaoks kas liiga kallid või vähekvaliteetsed. Ilmselt siin asub ka võti, miks 4 P kontseptsiooni viimastel aastatel on üksjagu kritiseeritud (Vihalem 2008: 42). Nimelt on see vaadete süsteem loodud pidades silmas suuri turge ja toetuvad massturundusele. Nii peaks teenindusettevõtetele olema sobivamad B.H. Boomsi ja M.J. Bitneri väljapakutud 6P ja 7P mudelid.

6 P:

  • toode (product);
  • hind (price);
  • turustus (place);
  • toetus (promotion);
  • töötajad (personnel);
  • protsess (process).

7 P:

  • toode (product);
  • hind (price);
  • turustus (place);
  • toetus (promotion);
  • töötajad (personnel);
  • protsess (process);
  • tõendus (physical evidence).

Arvatavalt on tõde kusagil kahe vahel, sest kuigi 4P kaitsjad soovitavad asju mitte liiga keeruliseks mõelda ja loobuda pikkadest ning lohisevatest turundusstrateegiatest, ei ole võimalik eirata protsessi (teenuse pakkumine) kui ka tõendus (teenuse kombatavus), olulisust. Viimased kaks omavad siinkirjutaja sõnul märkimisväärset tähtsust näiteks restoraniäris, kus klient langetabki (korduva) ostuotsuse pannes kokku nii interjööri, asupaiga, teenindava personali professionaalsuse kui ka toidu kui sellise kvaliteedi. Tõendus (physical evidence) evib aga huvitavat aktsenti veebiäris. Kuidas äratada klientide usaldust ja kinnitada kvaliteeti, kui füüsiliselt on võimalik katsuda ainult arvuti klaviatuuri või touchscreen`i? Lisaks tasub meeles pidada sotsiaalsete võrgustike fenomeni, kus töötajad (personnel) võivad teie ettevõtte edule vägagi kaasa aiadata.

Käesolevalt pidlirealt võib leida veebikirja koolituste reklaamide loomise katseid viimase nädala vältel. Kogemusi, kas ja kuidas õnnestus, jagan järgnevates artikltes. Huvi korral võib aga kommentaariumisse kohe küsimusi kirjutada : )

Valdo Vokksepp

Eesti Hotelli ja Restorani Personali Agentuur (EHRA) tegevjuht

http://www.ehra.ee

http://koolitus.veebikiri.ee
Foto: Flickr

Foto: erakogu

Rubriik:Majandus Sildid:4-P, 6 P, 7 P, Valdo Vokksepp

Jook. Drambuie

10/10/2010 By Veebikiri

Tõlgituna Gaeli keelest tähendab Drambuie “jooki, mis rahuldab”. Drambuie on rikkalik segu parimatest šoti viskidest nagu Macallan ja Glenlivet, erinevatest ürtidest ning kanarbiku meest. Unikaalne Drambuie retsept on püsinud muutumatuna juba üle 250 aasta.

Liköör sai algselt tuntuks kui Bonnie prints Charlie võlueliksiir. Prints Charlie juhtis 1745 šoti klanne nende viimases ülestõusus. Kahjuks said klannid ülestõusus lüüa ja Šotimaa tulevik muutus jäädavalt.

Lahingu käigus sai prints Charlie haavata ja tema elu päästis kapten John McKinnon. Tänutäheks kinkis prints Charlie talle oma võlueliksiiri retsepti. Tänapäeval tunneme seda kui Drambuie likööri. Drambuie´d sobib tarbida puhtalt jääga, kuid ka viski asendajana igasse kokteili või segujooki. Tänu kõrgele alkoholisisaldusele sobib Drambuie väga hästi erinevate kokteilide, long-drinkide ja shotide põhjaks.

Drambuie & Soda

  • 4cl Drambuie
  • ½ laimi pigistatud klaasi põhja
  • Rohkelt jääd
  • Sooda vesi või klassikaline karboniseeritud vesi

Osad segada omavahel long-drink klaasis. Drambuie & Soda long-drink on muutumas järjest populaarsemaks kogu maailmas.Fantastiline Drambuie maitse koos laimi värskusega tuleb neutraalse pikendaja abil võimsalt esile.

Rusty Nail

  • 2cl Drambuie
  • 4cl The Famous Grouse viski

Osad valada jääga täidetud viskiklaasi ja seejärel korralikult segada. Asendades Śoti viski Jim Beamiga saame uueks joogiks ”Rusty Jim”. Rusty Nail on klassikalike Drambuie kokteil, mis sai tuntuks juba 60´ndatel. Drambuie ja The Famous Grouse viski kombinatsioon toob esile mõlema toote parimad omadused.

Link:
E-koolitus – “Joogid, mida peab teadma!”

Sisekoolitus: „Täienduskoolitus teenindajatele“
http://koolitus.veebikiri.ee/sisekoolitus-taienduskoolitus-teenindajale/

Rubriik:Et cetera Sildid:Drambuie, Drambuie & Soda, Rusty Jim, Rusty Nail

  • Go to page 1
  • Go to page 2
  • Go to Next Page »

Primary Sidebar

RSS

Otsi:

CV

Töö

Market Data by TradingView

Toetamine

Anneta

sotsiaalmeedia

Veebikiri soovitab:

KOOLITUSED.EE
RAHAKRATT.ee
PILLERIINI AVALIK INTERNETIELU

RSS PILLERIINI AVALIK INTERNETIELU

  • Kevad, mis nagu ei olekski kevad
  • Kulgemine
  • See kiire suvi
  • Millest ma parem ei kirjutaks
  • Jääkohvi(tu)sest

RSS Eesti Hotelli ja Restorani Personali Agentuur

  • Restoran serveerib…
  • Ethan Chlebowski, youtuber
  • Pasta. Kuidas valida?
  • Legendaarne Fawlty Towers naaseb

Sildid

1A.ee Anneli Salk CV e-koolitus Eesti Eesti Hotelli ja Restorani Personali Agentuur Eesti Pank EHRA etikett ettekandja Facebook Gaz 21 hotell inflatsioon Innovatsioon juhtkiri kelner klienditeenindus kokk Kolumn Koolitus LG majandus majanduskasv müük peakokk personali valik rahandus renoveerimine restoran Samsung teenindaja teenindus toit Ton Karlos turism Turundus turunduskommunikatsioon töö tööpakkumine tööturg Vahur Kõrbe Valdo Vokksepp Valio veebikiri

Veebikiri.ee

privaatsuspoliitka avaneb klikkides siia ...

Footer

Toimetus

Reklaam

List

Twitter:

Copyright © 2023