teenindus

Teenindus. Klienditeenindus F

august 10, 2011 Teenindus. Klienditeenindus F kommenteerimine on välja lülitatud

Olenemata sellest, mis eesmärgil klient kasutab teenuseid, on tal vähemal või suuremal määral vajadusi ja ootusi, mida ta soovib rahuldada ning millede täitmise järgi ta hindab teenuse kvaliteedi. Read More »

Teenindus. Klienditeenindus. B

mai 10, 2011 Teenindus. Klienditeenindus. B kommenteerimine on välja lülitatud

Sõna “teenindus” (ingl service) tuleb ladinakeelsetest sõnadest Servio, mis tähendab „kellegi teenistuses olla, alluda, olla teenindusvalmis“ ja Servo, mis tähendab ‘tähelepanemist, järgimist, silmas pidamist’ Read More »

Intervjuu aasta 2011. a. Eesti parima teenindaja, prl. Triinu Maksim`iga

aprill 10, 2011 2 kommentaari »

Esmalt parimad õnnitlused veebikirja poolt J Siit ka küsimus – mida Sinu arvates hea teenindus õigupoolest tähendab? Suured suured tänud! Hea teenindus on minu jaoks see, kui ma saan tavapärasele küsimuse/probleemi lahendamisele VEEL midagi lisaks. Read More »

Teenindus. Klienditeenindus A

aprill 10, 2011 Teenindus. Klienditeenindus A kommenteerimine on välja lülitatud

Siia lehele oli planeeritud teenindusteemalise kirjutise algus. Täpselt nii – planeeritud. Et elu on dünaamiline, siis teeme väikse muudatuse. Read More »

Teenindus. Klienditeenindus A-Z

märts 10, 2011 1 Comment »

Teenindus? Teenindajad? Teenindamine? Teeninduskultuur? Teenindusühiskond? Veebikiri alustab teenindust käsitleva kirjutisteseeriaga – kel häid mõtteid või soove – siis need võib julgesti artikli jaluses asuvasse kommentaariumisse kirjutada : ) Read More »

Lauakombed. Salvrätt kui selline

aprill 10, 2010 1 Comment »

Asjahuvilised võisid täheldada, et salvrätt ilmus lauakattesse alles 15 - nendal sajandil. Ja sedagi pigem huvitava iluasjana, kui toeka tarbeesemena. Nii, et kõik kes kuldset keskaega ihalevad – käsi ja suud pühiti toona laudlinasse. Mis täitiski salvräti rolli Read More »

Kuidas katta lauda? 4. osa, lauanõud

märts 10, 2009 Kuidas katta lauda? 4. osa, lauanõud kommenteerimine on välja lülitatud

Liikudes lauahõbeda suursugusest maailmast edasi lauanõude juurde tuleb täheldada, et see alajaotus on sama suur, või suuremgi veel. Ning rääkides materjalidest, kes ei teaks sellist kirju ja keerulise saatusega nooblit materjali nagu portselan? Nimetus portselan pärineb itaalia keelest – porcellino ... Read More »

Kuidas katta lauda? 3. osa, lauahõbe

veebruar 10, 2009 Kuidas katta lauda? 3. osa, lauahõbe kommenteerimine on välja lülitatud

17. sajandist alates hakkasid võõrustajad külalisi tasapisi varustama ka söömisvahenditega. 16.-17. sajandil võeti kasutusele kahvel ja 1680. aastatest oli näiteks Saksamaa kõrgemas seltskonnas tavaks, et iga sööja jaoks olid laual oma nõud, kaasa arvatud nuga, kahvel ja lusikas. Söömisriistad (inglise ... Read More »

Kuidas katta lauda? 2. osa klaasid

jaanuar 10, 2009 Kuidas katta lauda? 2. osa klaasid kommenteerimine on välja lülitatud

Eraldi põhimõtted kehtivad klaaside ladustamisel, samuti hooldamisel. Nii veider kui see ka esmapilgul ei kõlaks, puhtaid, st kasutamata joogiklaase hoiustatakse suue allapoole. Põhjuseks lihtne asjaolu, et nii ei satu tolm sinna sisse. Võtteks jutuks aga joogiklaaside jaotused võib kergesti segadusse ... Read More »

Kuidas katta lauda?

detsember 10, 2008 Kuidas katta lauda? kommenteerimine on välja lülitatud

See on traditsiooniline küsimus, millele võib vastata mitmeti. Mitmeti sellepärast, et lauda ei kaeta lihtsalt niisama. Alati on olemas põhjus või mitu põhjust, miks seda tehakse. Ning unustada ei tasu kultuurilisi eripärasid, mis mängivad enam kui olulist rolli tänapäevases järjest ... Read More »

Toetamine:

Toetamine: